El valor de su pago aparecerá y será cobrado en la moneda local de su país.

Al momento de realizar su pago el sistema le indicará cuáles son los medios de pago disponibles según su ubicación. A continuación, le indicaré algunas posibilidades.

Los medios de pago disponibles para todos los país son:

• Tarjeta de crédito,
• Paypal.

La mayoría de países disponen de los siguientes medios de pago:

• Tarjeta debito,
• Transferencia bancaria o efectivo.

A continuación, le proporcionaré una serie de pasos que le ayudarán a completar su transacción con tarjeta de crédito, tenga en cuenta que, las pasos varían un poco dependiendo de las opciones que aparecen en su página de pagos (según su ubicación).

Si las opciones disponibles en su página de pago son “Efectivo o tarjetas” y “PayPal” entonces siga estos pasos:
1. elija la opción “Efectivo o tarjetas”,
2. elija el tipo de tarjeta de crédito,
3. proporcione los datos:

• nombre completo (registrado en su tarjeta) y DNI o número de identificación nacional,
• número de su tarjeta,
• CVV o CVC,
• fecha de vencimiento (de su tarjeta),
• número de celular,

4. haga clic en el botón ”Pagar”.
Su certificado se encontrará activo después de completar su pago.

Si las opciones disponibles en su página de pago son “Tarjeta de crédito”, “Bancaria o efectivo” y “PayPal” entonces siga estos pasos:
1. elija la opción “Tarjeta de crédito”,
2. proporcione los datos:

• número de su tarjeta,
• CVV o CVC,
• fecha de vencimiento (de su tarjeta),

3. haga clic en el botón ”Pagar”.
Su certificado se encontrará activo después de completar su pago.

A continuación, le proporcionaré una serie de pasos que le ayudarán a completar su transacción con tarjeta debito, tenga en cuenta que, las pasos varían un poco dependiendo de las opciones que aparecen en su página de pagos (según su ubicación).

Si las opciones disponibles en su página de pago son “Efectivo o tarjetas” y “PayPal” entonces siga estos pasos:
1. elija la opción “Efectivo o tarjetas”,
2. elija el tipo de tarjeta debito (según su banco),
3. proporcione los datos:

• nombre completo (registrado en su tarjeta) y DNI o número de identificación nacional,
• número de su tarjeta,
• CVV o CVC,
• fecha de vencimiento (de su tarjeta),
• número de celular,

4. haga clic en el botón ”Pagar”.
Su certificado se encontrará activo después de completar su pago.

Si las opciones disponibles en su página de pago son “Tarjeta de crédito”, “Bancaria o efectivo” y “PayPal” entonces siga estos pasos:
1. elija la opción “Bancaria o efectivo”,
2. elija la opción “Transferencia bancaria”,
3. elija su banco (si se encuentra disponible),
4. proporcione los datos solicitados (estos varían dependiendo del banco),
5. haga clic en el botón ”Pagar”.
Su certificado se encontrará activo después de completar su pago.

A continuación, le proporcionaré una serie de pasos que le ayudarán a completar su transacción con PayPal:
1. elija la opción PayPal,
2. inicie sesión con su cuenta Paypal,
3. siga las instrucciones proporcionadas por PayPal,
4. verifique los datos de su transacción,
5. haga clic en “Pagar”.
Su certificado se encontrará activo después de completar su pago.

A continuación, le proporcionaré una serie de pasos que le ayudarán a completar su transacción con efectivo (a través de un medio local), tenga en cuenta que, las pasos varían un poco dependiendo de las opciones que aparecen en su página de pagos (según su ubicación).

Si las opciones disponibles en su página de pago son “Efectivo o tarjetas” y “PayPal” entonces siga estos pasos:
1. elija la opción “Efectivo o tarjetas”,
2. elija el medio de pago local (disponible en su región),
3. siga las instrucciones proporcionadas por el medio de pago local que ha elegido,
4. haga clic en "Generar número de pago" para obtener su factura,
5. recomendamos imprimir su factura o descargarla en PDF,
6. diríjase al punto más cercano para realizar su pago.
Su certificado se encontrará activo 1 hora después de completar su pago.

Si las opciones disponibles en su página de pago son “Tarjeta de crédito”, “Bancaria o efectivo” y “PayPal” entonces siga estos pasos:
1. elija la opción “Bancaria o efectivo”,
2. elija el medio de pago local (disponible en su región),
3. siga las instrucciones proporcionadas por el medio de pago local que ha elegido,
4. haga clic en “Pagar” para obtener su factura,
5. recomendamos imprimir su factura o descargarla en PDF,
6. diríjase al punto más cercano para realizar su pago.
Su certificado se encontrará activo 1 hora después de completar su pago.

Si su tarjeta fue rechazada pudo haber sido por alguna de las siguientes 3 razones:

1. El emisor (banco) de su tarjeta rechazó el pago:
Al momento de realizar el pago se envía un cargo al banco (o emisor de la tarjeta) para que el sistema automático determine si debe ser autorizado o no. Estos sistemas consideran varias opciones para determinar si un pago debe ser rechazado, por ejemplo, los hábitos de gasto del titular de la tarjeta, el saldo de la cuenta y la información de la tarjeta, como la fecha de vencimiento y el CVC.

En este caso el titular de la tarjeta debe revisar los datos y el saldo de su cuenta, si no presenta ningún problema entonces debe comunicarse con su banco para solicitar más información.

2. Restricciones en su tarjeta:
Algunas personas pueden encontrar que su tarjeta tiene restricciones sobre el tipo de compras que pueden hacer, como compras online, además, es posible que el banco (o emisor de la tarjeta) no permite compras en ciertos países o fuera de los suyos. En este caso el titular de la tarjeta debe consultar con su banco para tener mayor información sobre los tipos de restricciones que posee su tarjeta.

3. Pagos bloqueados:
Cualquier pago que nuestro sistema identifique como “alto riesgo” será bloqueado, en el caso que su tarjeta sea bloqueada por nuestro sistema, usted puede realizar una solicitud a payments@edutin.com proporcionando sus datos de usuario e identificación, nuestros encargados estudiaran su caso para determinar si debe o no continuar bloqueado.

Para obtener una solución más rápida podría intentar realizar su pago utilizando una tarjeta diferente.

Si su factura ha vencido, entonces usted debe generar una nueva factura siguiendo los mismo pasos que utilizó para generar la primera factura.

Si presenta este tipo de problemas por favor colóquese en contacto con soporte@edutin.com, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarle.

Debe pagar su certificado al iniciar el curso. Después de completar la transacción se habilitaran las actividades que hacen parte de las evidencias que respaldarán su certificación, además podrá solicitar el acompañamiento personalizado de un tutor.

Tiene un plazo de 14 días a partir de la fecha del pago para solicitar la devolución de su dinero. Después de este plazo, no es posible procesar reembolsos.

Envíenos una solicitud de reembolso a payments@edutin.com, por favor incluya su nombre, el correo electrónico que utilizó para registrar su cuenta y la información de su pago (no incluya ninguna información sobre su tarjeta).

Por supuesto, la flexibilidad de nuestra modalidad de estudios le permite realizar el pago de su primera asignatura junto con la matrícula, posteriormente podrá realizar el pago de las asignaturas restantes durante el transcurso del semestre (siempre debe completar el pago al iniciar las clases de su asignatura).

Por supuesto, la flexibilidad de nuestra modalidad de estudios le permite realizar el pago de sus asignaturas durante el transcurso del semestre (siempre debe completar el pago al iniciar las clases de su asignatura).

Tiene un plazo de 8 días para solicitar el reembolso de su matrícula y/o asignaturas, tengo en cuenta que, la universidad reembolsará el 100% del valor de sus asignaturas y un 60% del valor de su matricula, debido al uso de servicios exclusivos de Edutin University.

Envíenos una solicitud de reembolso a payments@edutin.com, por favor incluya su nombre, el correo electrónico que utilizó para registrar su cuenta, la información de su pago (no incluya ninguna información sobre su tarjeta) y una descripción (breve) exponiendo la causa de su solicitud de reembolso.