Ayuda sobre pagos

Pagos y reembolsos

Obtén ayuda sobre cómo realizar pagos o solicitar reembolsos y encuentra información sobre los medios de pago disponibles en tu país.

Lorena Velasco

14 artículos en esta colección

Escrito por Lorena Velasco

Pagos

¿En qué moneda debo realizar el pago? ¿Por qué el costo de mi certificado o suscripción varía? Quiero obtener varios certificados de estudio, ¿Puedo realizar un pago único? Quiero eliminar mi carrito de compra, ¿Qué puedo hacer?

Reembolsos

¿Puedo solicitar un reembolso por mi certificado de estudios? ¿Puedo solicitar un reembolso por mi suscripción?

Medios de pago disponibles

¿Cuáles son los medios de pago disponibles para mi país? ¿Cómo realizar mi pago con tarjeta crédito o débito? ¿Cómo realizar mi pago con PayPal? ¿Cómo realizar mi pago por efectivo?

Problemas o errores en el pago

¿Por qué fue rechazada mi tarjeta y qué puedo hacer? ¿Por qué mi transacción fue rechazada por PayPal? Mi referencia de pago venció, ¿Qué puedo hacer? ¿Qué pasa si presento problemas técnicos (en el sitio web) al momento de realizar el pago?

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