Programa de Certificación:
Especialista en Atención al Cliente Multicanal
El programa de certificación de Especialista en Atención al Cliente Multicanal, te prepara para iniciar o fortalecer tu carrera en el área de servicio al cliente y acceder al mundo laboral. Aprenderás a comunicarte de forma efectiva con clientes a través de diferentes canales como teléfono, correo electrónico, chat en vivo y videollamada. No necesitas título ni experiencia previa.
Curso de gestión de clientes difíciles
Título a certificar:
Certificado en Gestión de Clientes Difíciles
Curso de ventas por videollamada
Título a certificar:
Representante de Ventas por Videollamada
Curso de atención al cliente por chat en vivo
Título a certificar:
Agente de Atención al Cliente por Chat en Vivo
Curso de atención al cliente por correo electrónico
Título a certificar:
Agente de Atención al Cliente por Correo Electrónico
Curso de atención al cliente por teléfono
Título a certificar:
Agente de Atención al Cliente por Teléfono
Curso de atención al cliente
Título a certificar:
Agente de Servicio al Cliente
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Modalidad de estudios
100% virtual -
A tu propio ritmo
Sin limites de tiempo -
6 video cursos
Con explicaciones paso a paso -
Feedback del profesor
Revisión de actividades y proyectos
Obtén tu certificado
Obtendrás un certificado de estudios cada vez que finalices y apruebes un curso. También obtendrás un certificado final al completar todos los cursos del programa.
Especialista en Atención al Cliente Multicanal
660 horas certificables
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Tenemos una solución de capacitación especializada para cada área laboral.
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