¿Puedo solicitar un reembolso por mi certificado de estudios?

Lorena Velasco
Escrito por Lorena Velasco
Asistente de Pagos

Si, siempre puede solicitar reembolso por su certificado de estudios en dos casos.

Reembolso por satisfacción
En el caso que el producto y/o servicio recibido por el estudiante no sea de su satisfacción, entonces podrá solicitar un reembolso. Para solicitar este tipo de reembolso usted dispone de un plazo de 14 días a partir de su fecha de pago. Después de este plazo, no es posible procesar este tipo de reembolsos.

Reembolso por garantía de aceptación
Edutin Academy proporciona garantía de aceptación, por lo cual, en el caso que su certificado presente dificultades de aceptación durante solicitudes de empleo y/o cualquier otro proceso, entonces le reembolsamos su dinero. Para solicitar este tipo de reembolso usted dispone de un plazo de 30 días a partir de su fecha de pago, después de este plazo, no es posible procesar este tipo de reembolsos.

Para solicitar su reembolso por satisfacción o por garantía de aceptación, usted debe comunicarse al correo payments@edutin.com exponiendo su situación. Un agente especializado se encargará de evaluar su caso para emitir el reembolso.

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