¿Qué pasa si presento problemas técnicos al momento de realizar el pago?
Si durante el proceso de pago llegas a presentar algún problema técnico en el sitio web, como
errores en la pantalla, botones que no responden, mensajes de error inesperados o cualquier
otra dificultad que impida completar tu compra, nuestro equipo está disponible para
ayudarte.
Puedes contactarnos a través de los siguientes canales de comunicación:
Al escribirnos, por favor incluye una descripción detallada del problema que estás experimentando, indicando el dispositivo que utilizas (computadora o celular), el navegador y, si es posible, capturas de pantalla que nos ayuden a entender mejor la situación. Esto permitirá que nuestro equipo de soporte técnico revise tu caso y te brinde una solución lo antes posible.
