El programa de Especialista en Atención al Cliente por Llamada está dirigido a profesionales de servicio al cliente, representantes de call center, ventas y áreas afines, que desean gestionar de manera efectiva las interacciones con clientes a través de llamadas telefónicas. El programa de Especialista en Atención al Cliente por Llamada, te capacitará para resolver problemas y manejar quejas, y proporcionar información clara y precisa, manteniendo siempre una actitud profesional y empática.
Obtendrás un certificado de estudios cada vez que finalices y apruebes un curso. También obtendrás un certificado final al completar todos los cursos del programa.
Tenemos una solución de capacitación especializada para cada área laboral.
