Programa de Certificación:
Especialista en Atención al Cliente por Llamada
El programa de Especialista en Atención al Cliente por Llamada está dirigido a profesionales de servicio al cliente, representantes de call center, ventas y áreas afines, que desean gestionar de manera efectiva las interacciones con clientes a través de llamadas telefónicas. El programa de Especialista en Atención al Cliente por Llamada, te capacitará para resolver problemas y manejar quejas, y proporcionar información clara y precisa, manteniendo siempre una actitud profesional y empática.
Curso de atención al cliente por teléfono
Título a certificar:
Agente de Atención al Cliente por Teléfono
Curso de atención al cliente
Título a certificar:
Agente de Servicio al Cliente
Curso de gestión de clientes difíciles en Call Center
Título a certificar:
Gestión de Clientes Difíciles en Call Center
Curso de Inglés para atención al cliente
Título a certificar:
Inglés Avanzado para Atención al Cliente
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Modalidad de estudios
100% virtual -
A tu propio ritmo
Sin limites de tiempo -
4 video cursos
Con explicaciones paso a paso -
Feedback del profesor
Revisión de actividades y proyectos
Obtén tu certificado
Obtendrás un certificado de estudios cada vez que finalices y apruebes un curso. También obtendrás un certificado final al completar todos los cursos del programa.
Especialista en Atención al Cliente por Llamada
480 horas certificables
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Tenemos una solución de capacitación especializada para cada área laboral.
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