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Especialista en Atención al Cliente Multicanal

El programa de certificación de Especialista en Atención al Cliente Multicanal, te prepara para iniciar o fortalecer tu carrera en el área de servicio al cliente y acceder al mundo laboral. Aprenderás a comunicarte de forma efectiva con clientes a través de diferentes canales como teléfono, correo electrónico, chat en vivo y videollamada. No necesitas título ni experiencia previa.

Modalidad 100% virtual

El contenido está disponible las 24 horas del día para que estudies en tu propio horario.

6 certificados + diploma de programa

Cada curso entrega su certificado y, al completarlos, obtienes el diploma del programa.

Contenido del programa

6 cursos certificables e independientes · elige uno para ver su detalle
  1. Curso de gestión de clientes difíciles Título a certificar Certificado en Gestión de Clientes Difíciles
  2. Curso de ventas por videollamada Título a certificar Representante de Ventas por Videollamada
  3. Curso de atención al cliente por chat en vivo Título a certificar Agente de Atención al Cliente por Chat en Vivo
  4. Curso de atención al cliente por correo electrónico Título a certificar Agente de Atención al Cliente por Correo Electrónico
  5. Curso de atención al cliente por teléfono Título a certificar Agente de Atención al Cliente por Teléfono
  6. Curso de atención al cliente Título a certificar Agente de Servicio al Cliente

Obtén tu diploma de Programa de Edutin Academy

Acredita cada curso al aprobarlo y corona el programa con un diploma que evidencia tu especialización.

  • 6 certificados por curso + 1 diploma de programa
  • Validez internacional y código verificable
  • Compártelos directamente en tu perfil de LinkedIn
Título a certificar
Especialista en Atención al Cliente Multicanal
660 horas certificables · 7 certificados incluidos
Recibir asesoría Inscribirme en el programa
Diploma de programa de Edutin Academy

Programa de 6 cursos

  • Curso de gestión de clientes difíciles
  • Curso de ventas por videollamada
  • Curso de atención al cliente por chat en vivo
  • Curso de atención al cliente por correo electrónico
  • Curso de atención al cliente por teléfono
  • Curso de atención al cliente

ha invertido (660 horas) de estudios para completar exitosamente el programa de aprendizaje de 6 cursos y obtener el certificado

Especialista en Atención al Cliente Multicanal

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Especialista en Atención al Cliente por Llamada

4 cursos 480 h
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Especialista en Atención al Cliente por Correo Electrónico

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Programa de certificación 4 cursos · certificación final

Conoce nuestra colección de certificados

Cursos gratis con certificado, listos para empezar hoy
Salud Programación Idiomas Negocios Inteligencia Artificial Marketing Psicología Creativos Más escuelas
Idiomas

Curso de Inglés básico A1

4.9 255.584 180 h
Título a certificar Inglés Nivel A1
Marketing

Curso de marketing digital

4.9 121.634 180 h
Título a certificar Marketing Digital

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar
¿En qué se diferencia un programa de un curso?
Un programa agrupa varios cursos de un mismo campo. Cada uno es independiente y tiene su certificado; al completarlos todos recibes además el diploma del programa.
¿Necesito conocimientos previos?
Cada curso parte de sus fundamentos, así que puedes empezar aunque sea tu primer acercamiento al tema.
¿Obtengo un certificado por cada curso?
Sí. Al aprobar cada curso obtienes su certificado, y al completar el programa recibes el diploma final.
¿Puedo tomar los cursos a mi ritmo?
Sí. El programa es 100% virtual y sin fechas límite: avanzas en el horario que mejor te funcione.
¿El programa tiene validez internacional?
Sí. Los certificados y el diploma son verificables y con validez internacional, y puedes compartirlos en LinkedIn.