En este curso de gestión de calidad aprenderás a planificar, diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad de acuerdo con los requisitos aplicables de la norma ISO 9001:2015 para una organización de servicios, teniendo en cuenta su estructura, procesos y actividades.

Al finalizar este curso de gestión de calidad podrás:

• Objetivo 1. Comprender los fundamentos teóricos y normativos del sistema de gestión de calidad.
• Objetivo 2. Planificar el sistema de gestión de calidad, mediante técnicas como el análisis DOFA y la caracterización de procesos.
• Objetivo 3. Diseñar el sistema de gestión de calidad utilizando métodos como los diagramas de flujo y mapas de procesos.
• Objetivo 4. Implementar el sistema de gestión de calidad, empleando herramientas como los indicadores de gestión.

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  4 semanas estimadas
  1-2 horas por semana

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  Video clases
  Aprende a través de videos explicativos y lecturas concretas

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  Título a certificar
  Diplomado en Gestión de Calidad ISO 9001:2015. By Edutin Academy USA