En este curso de gestión de calidad también aprenderás las herramientas de soporte y métodos relacionados con cada una de las fases del ciclo PHVA (Planear – Hacer – Verificar – Actuar), como principal actor dentro del sistema de gestión de calidad.

Al finalizar este curso de gestión de calidad podrás:

• Objetivo 1: Comprender los fundamentos teóricos y normativos del sistema de gestión de calidad.
• Objetivo 2: Planificar el sistema de gestión de calidad, mediante técnicas como el análisis DOFA y la caracterización de procesos.
• Objetivo 3: Diseñar el sistema de gestión de calidad utilizando métodos como los diagramas de flujo y mapas de procesos.
• Objetivo 4: Implementar el sistema de gestión de calidad, empleando herramientas como los indicadores de gestión.

Proyecto práctico: Durante el estudio de este curso de gestión de calidad desarrollarás un proyecto práctico basado en situaciones con las que normalmente se encuentra un coordinador del sistema de gestión de calidad o un profesional de aseguramiento de la calidad durante la ejecución de sus funciones.

¿A quién está dirigido? Este curso de gestión de calidad está dirigido a personas que se encuentren laborando en el sector servicios o para aquellos que deseen alcanzar un aprendizaje sobre la construcción y actualización del sistema de gestión de la calidad en una organización.

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  4 semanas estimadas
  1-2 horas por semana

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  Video clases
  Aprende a través de videos explicativos y lecturas concretas

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  Título a certificar
  Diplomado en Gestión de Calidad ISO 9001:2015. By Edutin Academy USA