Curso de gestión de calidad [Gratis y Certificado]

Qué aprenderás

En este curso de gestión de calidad aprenderás a estructurar sistemas de gestión, analizar procesos, gestionar riesgos, evaluar el desempeño organizacional y aplicar estrategias de mejora continua, desarrollando habilidades para optimizar la calidad en diferentes contextos empresariales.

Proyecto práctico

Durante este curso de gestión de calidad desarrollarás un proyecto práctico guiado por la magíster Karina Ortiz, en el que construirás un sistema de gestión de calidad para Blue Company, una empresa del sector agroindustrial que busca certificarse en la norma ISO 9001:2015. Paso a paso, la docente te orientará para que logres estructurar el sistema de forma integral:

Definir los fundamentos del sistema de gestión de calidad y su enfoque en la organización.
Analizar el contexto, las partes interesadas y estructurar el mapa de procesos.
Diseñar estrategias de liderazgo, planificación y gestión de riesgos.
Establecer recursos, comunicación y control documental del sistema de calidad.
Implementar controles operacionales y asegurar la calidad de los procesos.
Evaluar el desempeño, realizar auditorías internas y proponer mejoras continuas.

Al finalizar, serás capaz de diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad completo, aplicable en organizaciones reales y alineado con estándares internacionales.

Programa del curso

Unidad 1. Fundamentos de gestión de calidad e ISO 9001

Unidad 2. Planificación del sistema de gestión de calidad (ISO 9001)

Unidad 3. Gestión de riesgos y liderazgo en ISO 9001:2015

Unidad 4. Recursos, medición y gestión documental en ISO 9001

Unidad 5. Control operacional y aseguramiento de calidad (ISO 9001)

Unidad 6. Auditoría, evaluación y mejora continua en ISO 9001

A quién está dirigido

Este curso de gestión de calidad está diseñado para:

Profesionales que desean implementar o mejorar sistemas de gestión de calidad en sus organizaciones.
Técnicos interesados en fortalecer sus conocimientos en procesos y calidad organizacional.
Estudiantes que buscan comprender la aplicación práctica de la norma ISO 9001.
Personas interesadas en optimizar procesos y mejorar la calidad en diferentes contextos empresariales.

No se requieren conocimientos previos. El programa está diseñado para guiarte paso a paso.

Perfil del profesor

Karina Ortiz

Ingeniera industrial | Magíster en Administración de Empresas

Karina Ortiz es ingeniera industrial y magíster en Administración de Empresas, con experiencia en la dirección de Pymes, gestión de calidad y en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo. Ha participado en procesos de mejora organizacional y gestión estratégica, acompañando a empresas en la implementación de sistemas de gestión. En este curso de gestión de calidad, Karina te guiará en la implementación de sistemas basados en la norma ISO 9001, acompañándote en el diseño, evaluación y mejora de procesos para fortalecer la calidad organizacional.

4.9

92%

8%

0%

Dionisio Parra
hace 14 horas
Maria Clara
hace 14 horas
Jorge Enríquez
hace 1 dia
Un curso bastante completo, totalmente recomendado.
Ernesto Alonso
hace 2 dias
Blanca Itzel
hace 3 dias
Me parece muy importante participar en un sistema de gestión de calidad y asegurar que los procesos garantizan calidad de un producto o servicio que otorga el establecimiento. El curso me pareció completo aunque por momentos pesado. Pero de gran importancia para la mejora continua de el trabajo en especial en atención a pacientes.