Por que não recebi o e-mail para ativar minha conta de estudante

Se você não recebeu o e-mail para ativar sua conta de estudante, isso pode ter ocorrido por um dos seguintes motivos:

  • Houve um erro de digitação (uma letra incorreta) no e-mail informado durante o cadastro.
  • A criação da sua conta de estudante não foi finalizada.
  • A mensagem de ativação pode ter sido direcionada para a sua caixa de spam, promoções ou lixo eletrônico. Caso isso tenha acontecido, mova o e-mail para sua caixa de entrada principal.
  • Seu provedor de e-mail bloqueou a mensagem automaticamente.

Se, após verificar essas possíveis causas, você não conseguir resolver o problema, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico.


Você pode entrar em contato conosco por meio das seguintes opções (indicadas no rodapé do site):

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