O que devo fazer se tiver um problema técnico ao me registrar, iniciar sessão ou acessar um curso

Se você enfrentar dificuldades técnicas durante o processo de registro, início de sessão ou acesso a um curso na Edutin Academy, recomendamos seguir os seguintes passos:

• Certifique-se de ter uma conexão com a internet estável.
• Atualize a página ou feche e reabra o navegador.
• Limpe o cache e os cookies do seu navegador. A seguir, você pode consultar como fazer isso de acordo com o navegador que utiliza:
Instruções para limpar o cache no Google Chrome
Instruções para limpar o cache no Mozilla Firefox
Instruções para limpar o cache no Microsoft Edge
Instruções para limpar o cache no Safari (Mac)
Instruções para limpar o cache no Opera


• Verifique se está utilizando a versão mais recente do seu navegador. Para uma melhor experiência, recomendamos Google Chrome ou Mozilla Firefox.
• Se o problema persistir, tente acessar a partir de outro navegador ou dispositivo.

Se, após realizar esses passos, o problema continuar, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico pelos seguintes canais:

• Linha de atendimento via WhatsApp: +1 302-261-5750
• Enviar uma solicitação: /br/helps/requests
• E-mail de suporte: suporte@edutin.com