Curso de comunicação eficaz
Modalidade 100% virtual
O conteúdo está disponível 24 horas por dia para que você possa estudar no seu próprio horário.
Certificado internacional
Ao concluir o curso, você pode obter um certificado de estudos com validade internacional. Ver mais
O que você vai aprender
Neste curso de comunicação eficaz você desenvolverá habilidades para se comunicar com clareza, objetividade e persuasão, especialmente no ambiente profissional. Além disso, aprenderá a expressar ideias de forma eficiente, escutar ativamente, utilizar comunicação verbal e não verbal e resolver conflitos de maneira construtiva para fortalecer relações e alcançar melhores resultados.
Ao finalizar este curso de comunicação eficaz, você será capaz de:
Objetivo 1. Compreender os fundamentos da comunicação eficaz.
Objetivo 2. Aplicar técnicas de comunicação verbal para melhorar a clareza no ambiente de trabalho.
Objetivo 3. Reconhecer a importância da linguagem corporal, expressões faciais e contato visual.
Objetivo 4. Aplicar técnicas de escrita para responder a situações como queixas e reclamações de forma adequada.
Programa do curso
Perfil do professor
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investiu (120 horas) de estudos para concluir com sucesso o curso e obter o certificado
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